Lounge ofrece un servicio de despacho a todo Chile a través de Correos de Chile. Los costos de despacho son responsabilidad del cliente, éstos se pagan al momento de la compra.

Durante Cybersale no aplica la promoción de despachos gratis por inscripción a newsletter

Los costos de envío son fijos por cada región, independiente de la cantidad de productos que quieras comprar.

Región      Costo del Despacho
R.M. Metropolitana  $          2.490
XV Arica y Parinacota  $          10.990
I Tarapacá  $          9.990
II Antofagasta  $          9.990
III Atacama  $          6.990
IV Coquimbo  $          4.990
V Valparaíso  $          3.990
VI Libertador B. O'higgins  $          3.990
VII Maule  $          4.990
VIII Bío-Bío  $          4.990
IX Araucanía  $          4.990
XIV Los Ríos  $          4.990
X Los Lagos  $          6.990
XI Coyhaique  $          9.990
XII Magallanes  $          10.990

Las ciudades/comunas NO principales tienen un recargo de 20%. Ver detalle.Tarifas en pesos con IVA incluido.

Tiempos de despacho:
  • - El tiempo de despacho empieza a correr desde el día hábil después de realizada la compra.
  • - Los despachos se realizan en días hábiles entre 9.00 a 19.00 horas.
  • - Los plazos de entrega dependerán de la localidad y están asociados a la siguiente malla de cobertura adjunta.

Regiones Tiempo de entrega
R.M.   Entre 2 a 6 días.
III Hasta la X y XIV   Entre 2 a 6 días.
XV - I - II - XI – XII   Entre 2 a 6 días.


*Para ventas realizadas en CyberSale, es probable que el despacho demore 2 días hábiles adicionales a los Tiempos de Entrega de la malla de cobertura.

Lounge S.A ofrece dos tipos de despachos diferentes:
1 ) Despacho en domicilio (Es responsabilidad del cliente proveer una dirección en la que haya gente para recibir el o los productos en el horario de entrega entre 9:00 y 18:00.)

2 ) Despacho en la Sucursal de Correos de Chile más cercana

Para el retiro en sucursales de Correos de Chile el plazo de retiro es de 5 días hábiles desde que el pedido llega a la sucursal. Es responsabilidad del cliente ir a retirar la encomienda en el plazo indicado. En caso de no retirar el pedido, éste volverá a nuestras bodegas, y el costo de despacho deberá ser incurrido nuevamente por el cliente.

El servicio de despacho es entregado por un operador externo (Correos de Chile), por lo que Lounge no tiene injerencia directa en el resultado de dicho servicio. Lounge sí velará en todo momento en mantener alianzas que se comprometan con la entrega de un servicio de excelencia y de alta eficiencia. También colaborará con información y coordinación en las gestiones necesarias para la resolución de contingencias que afecten a los clientes que compraron a través de lounge.cl.